Fresh Cut · Cotonou
Politique de confidentialité
Version v1 · [DATE DE MISE EN LIGNE]
Qui sommes-nous
Fresh Cut, barbershop et concept store, Carrefour Vodjè Rail, Cotonou (Bénin), [RAISON SOCIALE ET IFU], est responsable du traitement des données collectées sur ce site et dans l’espace client.
Les données que nous collectons
Prénom, nom, numéro WhatsApp, e-mail (facultatif), code PIN (enregistré sous une forme chiffrée, jamais lisible), vos réservations (prestations, date, barber, lieu et adresse en cas de rendez-vous à domicile), vos passages au salon et les avantages de fidélité appliqués, ainsi que vos choix concernant les messages commerciaux.
Pourquoi nous les utilisons
Pour gérer vos réservations, tenir votre carte de fidélité, vous contacter au sujet de vos rendez-vous et tenir notre comptabilité. Nous ne vous envoyons des offres et nouveautés par WhatsApp ou SMS que si vous l’avez accepté ; chaque message indique comment ne plus en recevoir.
Qui y a accès
Uniquement l’équipe Fresh Cut, selon son rôle : la direction et les responsables du salon pour la gestion, les barbers pour leur propre planning. Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont hébergées par notre prestataire technique Supabase (serveurs situés dans l’Union européenne).
Combien de temps nous les gardons
Tant que votre compte est actif, puis [DURÉE, par exemple 3 ans] après votre dernier passage. Les données comptables sont conservées le temps exigé par la loi.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger depuis votre profil, retirer votre accord aux messages commerciaux, ou demander la suppression de votre compte en nous écrivant sur WhatsApp au 01 52 18 77 52. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.
Cadre légal
Ce traitement respecte la loi n° 2017-20 portant Code du numérique en République du Bénin. [DÉCLARATION À L’APDP : À VÉRIFIER]